HDI EXPERIENCE Konference & Expo

HDI Brasilien | Capacitação de profissionais de TI em serviços

HDI uddannelse og kurser. Udforsk vores uddannelser og kurser. Uanset hvilken sektor du har. Smartere service, bedre forretning. Kurser og træning. VIRKSOMHEDSINTERNE VÆRKSTEDER. BØGER OG GUIDE. Hvad andre siger om os. Abonner på vores elektroniske magasin. Customer Experience Officer (CXO) er en nøglerolle i organisationen. Forbedre din kundeoplevelse ved at gøre leverandører til partnere.

Støtte HDI-fællesskabet i denne svære tid.

Det var meget informativt for mine kolleger og for ledelsesteamet. Dette gav dem en bedre forståelse af de færdigheder og aktiviteter, der skulle udvikles.

Direktør for støtteafdelingen (DITICCdomstol i staten Rio Grande do Sul).

"Fantastisk træning! Fremragende undervisning og meget produktiv! Instruktørens interaktion med klassen var den vigtigste faktor i scoren. Tak Kid!! :)".

Kurset bringer en ekstremt moderne og anvendelig vision om servicelevering. Vi studerer emner som økonomi, ROI, TCO og People Management. Vi lærer også om Marketing for servicecentre, hvordan man opbygger et team af kundefokuserede mennesker og skalering. "Jeg anbefaler!".

HDI er førende inden for teknisk support med eksklusiv forskning og strategier for hvert industrisegment. Innovativt indhold fra eksperter verden over, eksklusiv forskning samt strategier for dit supportcenter, HDI vil hjælpe dig med at blive en ekspert.